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大石围团队建设规范化,服务品质再升级

来源:文旅事业部   时间:2018.07.11   浏览量:222

 

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      大石围旅游公司为提升员工的职业素养,增强服务意识,公司向上级主管单位永恒投资公司提出申请,开展团队建设标准化学习,7月3号至4号进行了为期两天的首届商务礼仪学习培训,以理论与实践相结合的方式,增加了公司员工服务礼仪相关知识,服务品质走向新台阶。


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       73号晚七时,培训会在乐业县地质公园管理局学术报告厅举行,参加本次培训的有永恒投资公司人力资源部总监陈平、副总监申群慧、人事经理周玲玲、大石围公司公司全体员工,培训会由人力资源部副总监申群慧主持。



       申总监通过以理论讲解为主,简单练习为辅的方法,对树立服务意识,注重职业形象,掌握服务礼仪,提高专业素养四大知识内容作了深入浅出地授课,课间就服务礼仪方面的专业知识做了强化训练。此次课程内容丰富实用,学员们积极认真,现场气氛非常活跃。


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       4号,申群慧副总监、周玲玲经理深入景区一线,进行现场检验学习效果,根据不同岗位给予针对性的指导,并反复进行了模拟演练,将所学课程运用到实际工作中,让规范化的工作习惯成为常态。



 此次培训会得到上级单位永恒投资公司的大力支持,以及全体员工的高度重视,培训效果明显,员工的精神面貌有了新的改善,服务意识得以加强,职业素养得到进一步提升。

 

 

 

 

 

 

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